ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং কী?

একটা সময় ব্যাংক জবের ভাইভা দিতে গিয়ে প্রায়ই একটি প্রশ্নের সম্মূখীন হয়েছি আর তা হচ্ছে ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং কী? এখন যেহেতু ব্যাংকে চাকুরীরত, সেহেতু বিভিন্ন সময় প্রমোশনের ভাইভা দিতে গিয়ে আমিসহ অন্যরাও এ প্রশ্নের সম্মূখীন হচ্ছেন। তাই এ ব্যাপারে আর না লিখে পারলাম না! আসুন জেনে নেয়া যাক তাহলে এ ব্যাপারে-

ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং কী?

ইন্টারনেটের মাধ্যমে যে সাধারণ ব্যাংকিং কার্যক্রম করা হয় তাকেই ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং বলা হয়ে থাকে। এক্ষেত্রে একজন গ্রাহক ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যাংকের নির্দিষ্ট সুরক্ষিত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তার ব্যাংক একাউন্টে প্রবেশ করে। ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা অনলাইন ব্যাংকিং  করার জন্য একজন গ্রাহককে তার একাউন্টে প্রবেশের জন্য ব্যাংক কর্তৃক গ্রাহককে একটি ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড সরবরাহ করা হয়ে থাকে। বাংলাদেশে এখন বেশ কিছু সীমাবদ্ধতার কারনে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সকল ব্যাংকি কার্যক্রম সম্পন্ন করা যায় না। এসব সীমাবদ্ধতা ব্যাংকগুলো দিন দিন কাটিয়ে উঠার চেষ্টা করছে।
১.    ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহারের ফলে একজন গ্রাহক নিম্মোক্ত সুবিধাগুলো পেতে পারেন:
২.    ২৪ ঘন্টা, ৩৬৫ দিন একাউন্টে প্রবেশের সুবিধা
৩.    এক হিসাব থেকে অন্য হিসাবে এবং নিজের একাধিক হিসাবে অর্থ স্থানান্তর
৪.    ইউটিলিটি বিল পরিশোধ (যেমন: বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস, ফোন, মোবাইল, ইন্টারনেট ইত্যাদি)
৫.    হিসাবের ব্যালেন্স অনুসন্ধান, সুদের হার অনুসন্ধান, বৈদেশিক মুদ্রার বিনিময় হার, স্টেটমেন্ট অনুসন্ধান, বিভিন্ন ডিপোজিট স্কিম খোলা ইত্যাদি।
৬.    চেক বই এর জন্য অনুরোধ এবং চেক এর পেমেন্ট বাতিল করা